Dijital Teslimat Koşulları

Beckchi bir dijital yazılım/abonelik hizmetidir. Fiziksel ürün, kargo, kurye veya sevkiyat teslimatı yoktur; kargo ücreti alınmaz.

1. Hesap açılışı ve erişim teslimi

Hizmet, kullanıcı hesabının oluşturulması ve satın alınan paketin erişim yetkisinin tanımlanmasıyla elektronik ortamda teslim edilir. Kullanıcı Beckchi uygulaması üzerinden hesabına giriş yapar. Aktif paketin kapsamı, kamera sayısı, analiz limiti ve abonelik dönemi sipariş/teklif bilgilerine göre belirlenir.

2. Aktivasyon ve başlangıç zamanı

Deneme, ücretli abonelik ve varsa kurulum için başlangıç zamanı ile erişimin açılma koşulları satın alma öncesinde bildirilir. Aktivasyon durumu ve erişim bilgileri hesap veya bildirilen iletişim kanalı üzerinden açıklanır. Ödeme ile aktivasyon arasında sorun oluşursa destek ekibiyle iletişime geçilir.

3. Edge kurulumu

Edge seçeneği için ana sayfada %20 KDV dahil ayrı bir tek seferlik kurulum bedeli bulunur. Kurulumun kapsamı, gerekli cihaz ve bağlantı koşulları ile planlanan tarih sipariş/teklif öncesinde ayrıca belirlenir. Bu hizmet sayfası fiziksel donanım satışı veya kargo teslimi taahhüdü içermez.

4. Erişim sorunu ve destek

Hesabınıza erişemediğinizde veya paketin tanımlanmadığını düşündüğünüzde, hesap e-postanızı ve varsa işlem referansını info@beckchi.com adresine gönderin. Parola ve kart bilgilerini paylaşmayın. Hizmetin sunulamaması ve hatalı tahsilat talepleri İptal ve İade koşulları kapsamında değerlendirilir.

5. Abonelik süresi

Erişim seçilen abonelik dönemi boyunca sağlanır. Olağan dönem sonu iptalinde ödenmiş dönemin sonuna kadar erişim sürer; kanuni fesih ve iade hakları saklıdır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade sayfalarındadır.